Términos y Condiciones Generales de Uso y Compra
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y la utilización del sitio web prendasversatil.com (en adelante, “el Sitio”), así como las transacciones realizadas a través del mismo. Al acceder y utilizar este Sitio, el usuario acepta plenamente y se obliga al cumplimiento de todas las disposiciones aquí establecidas. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
1. Objeto y ámbito de aplicación
El Sitio tiene como finalidad ofrecer a los usuarios la posibilidad de conocer, seleccionar y adquirir productos de vestimenta y complementos de alta calidad, cuyas características se describen en cada ficha de producto. Todos los artículos disponibles pertenecen a una reconocida línea de moda, si bien por razones de política comercial no se menciona explícitamente la marca en este texto. La venta se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del titular del Sitio, actuando como intermediario o minorista según corresponda.
2. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras a través del Sitio, el usuario podrá crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y completa. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Cualquier uso no autorizado deberá ser notificado de inmediato al titular del Sitio. Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de registro o cancelar una cuenta existente por incumplimiento de estos términos, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
3. Proceso de compra y disponibilidad
Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock. Las imágenes, descripciones y especificaciones técnicas contenidas en el Sitio son meramente orientativas y pueden variar sin previo aviso, aunque se realiza el máximo esfuerzo para garantizar su precisión. Al formalizar un pedido, el usuario recibirá una confirmación a través del Sitio. Dicha confirmación no implica necesariamente la aceptación de la compra, la cual quedará perfeccionada cuando se proceda al envío de la mercancía. Nos reservamos el derecho de no aceptar un pedido por razones legítimas, como errores evidentes en el precio o la descripción del producto.
4. Precios y formas de pago
Si bien en este documento no se mencionan cifras concretas, se informa que todos los precios se expresan en la moneda legalmente vigente e incluyen los impuestos aplicables según la legislación. Los costes adicionales de envío, en su caso, se mostrarán antes de finalizar la compra. Los métodos de pago aceptados serán los indicados en la pasarela de pago del Sitio, que pueden incluir tarjetas bancarias, transferencias y otros sistemas electrónicos seguros. El cargo se efectuará en el momento de la confirmación del pedido, salvo disposición diferente.
5. Envíos y entregas
La entrega de los productos se realizará en la dirección indicada por el usuario. Los plazos de envío son aproximados y pueden variar por causas ajenas al control del Sitio, como demoras del transportista o fuerzas mayores. El usuario debe verificar el estado de la mercancía en el momento de la recepción y notificar cualquier anomalía. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas proporcionadas por el usuario.
6. Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones
De conformidad con la normativa aplicable en materia de consumo, el usuario dispone de un plazo legal para desistir de la compra, sin necesidad de indicar el motivo. Dicho plazo comienza a contar desde la recepción del producto. Para ejercer este derecho, el usuario deberá comunicarlo a través de los canales habilitados en el Sitio. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, sin haber sido usados más allá de la mera comprobación, y con todos sus elementos originales (etiquetas, envases, etc.). Los gastos de devolución correrán por cuenta del usuario, salvo que se haya pactado otra cosa o el producto presente un defecto cubierto por la garantía. Los cambios permitidos se limitarán a talla o color, siempre que exista disponibilidad. En caso contrario, se procederá a la devolución del importe abonado.
7. Garantías y productos defectuosos
Todos los productos ofrecidos gozan de la garantía legal establecida por la normativa vigente. Si un producto presenta un defecto de fabricación o no se corresponde con el pedido, el usuario deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención. Tras la verificación de la anomalía, se procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según proceda. Quedan excluidas de la garantía aquellas averías o desperfectos causados por un uso inadecuado, negligencia, accidentes o modificaciones no autorizadas.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido del Sitio (diseño, logotipos, textos, imágenes, gráficos, software, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin la autorización expresa por escrito del titular del Sitio o, en su caso, de los legítimos titulares. El usuario se compromete a respetar dichos derechos y a no realizar acción alguna que pueda vulnerarlos.
9. Responsabilidad y limitaciones
El Sitio se esfuerza por mantener la disponibilidad, seguridad y corrección técnica de la plataforma, pero no puede garantizar la ausencia de interrupciones, errores o virus informáticos. En la medida permitida por la ley, quedamos exonerados de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio o de la imposibilidad de acceder al mismo, así como por retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor (catástrofes naturales, huelgas, restricciones gubernamentales, etc.). Tampoco asumimos responsabilidad por el uso indebido que el usuario haga de los productos adquiridos.
10. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web independientes. No ejercemos control alguno sobre dichos sitios ni sus contenidos, por lo que no asumimos responsabilidad por los daños que pudieran derivarse de su acceso o uso. La presencia de estos enlaces no implica recomendación, asociación o aprobación.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos de carácter personal que se recojan a través del Sitio se realizará conforme a la política de privacidad disponible para el usuario. En dicha política se informa sobre la identidad del responsable, la finalidad del tratamiento, los derechos que asisten al usuario (acceso, rectificación, supresión, oposición, etc.) y el modo de ejercerlos. Al facilitar sus datos, el usuario consiente expresamente dicho tratamiento. Se adoptan las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en el país donde tiene su sede principal el titular del Sitio. Cualquier controversia que surja en relación con la interpretación o ejecución de estos términos será sometida a los juzgados y tribunales competentes según la ley aplicable, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique lo contrario. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para estar informado de posibles actualizaciones. El uso continuado del Sitio tras la modificación implicará la aceptación de los nuevos términos.
14. Disposiciones finales
Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las restantes cláusulas seguirán en pleno vigor y efecto. El hecho de que no se exija el cumplimiento estricto de alguna disposición no constituirá una renuncia a la misma ni a cualquier otra. Los títulos son meramente orientativos y no afectan a la interpretación del texto.